隨著“易作業”移動作業平臺上線，移動化、可視化辦公彰顯便捷、高效，實現“到家服務”與“綜合服務”的深度融合。目前，該平臺已實現抄表、通氣點火、維修、安裝掛表、戶內改造、零星安裝等12個常規燃氣業務移動端作業。

為順利完成“易作業”移動作業平臺系統對接上線工作，大名公司遵循“統一領導、總體規劃、分項突破、持續改善”的原則，組織骨干人員參與培訓，培訓后第一時間與工作組技術人員進行溝通，按要求配置各項參數，率先完成了移動平臺抄表、通氣點火和維修業務上線。

移動平臺抄表業務對接上線后，抄表員可直接拍攝表具的水印照片（拍攝時間、拍攝地點）上傳至后臺；現場錄音提示用戶保險、燃氣具是否到期、欠費提醒等；現場生成欠費二維碼，用戶可直接掃碼繳費，實現一站式零距離服務，客戶滿意度顯著提升。

移動平臺通氣點火和維修業務的上線，實現了派單員可直接將工單派至維修員賬號，方便維修員接單，并在處理完成后上傳至平臺，在PC端可隨時查詢維修臺賬與該戶通氣維修現場拍攝照片及錄音，快速提高通氣點火和維修業務規范化管理水平，有效提升風險防范能力。

為貫徹落實集團“安全管理強化年”總體部署，借助本次“易作業”移動平臺上線，持續夯實基礎管理，強化流程，統一標準，提升服務，規范留痕作業，為提升公司區域競爭力，實現安全可持續發展發揮出顯著作用。

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